北京中科白癜风医院传递健康和希望"双十一"超2亿包裹9天内送达 全球化物流产业体系初建
每经 李卓 发自北京
今年 双十一 物流配送不管是发货率、揽收率还是签收率均高于去年的水平。 对于即将接近尾声的2014 双十一 物流配送,菜鸟络对《每日经济新闻》如是评价。
去年成立并开始全面介入 双十一 物流体系、大数据操盘全国快递的菜鸟络,今年收获的惊喜是:9天时间已经有2.09亿订单被签收,签收率接近80%,比去年同期提升了6.2%。
而这一数字之所以被认为来之不易、又区别于往年最大的不同是,今年是阿里巴巴首次将 双十一 扩展到全球。仅从天猫 双十一 当天产生的2.78亿物流订单分布看,最北到北极圈的格陵兰岛,最南到智利,最远到阿根廷、乌拉圭。这些堪称 天量 的包裹,在订单暴增近67%的基础上,需要同时发往全球217个不同国家和地区,其对物流支撑能力的考验程度,可想而知。
业内人士纷纷评价,快递公司服务能力倍增的背后,除了过去5年 双十一 浴血奋战积攒下的充沛经验,大数据促进的行业协同效应自然也功不可没。同时,从今年开始的天猫 双十一 全球化战略,也直接助推了 百亿时代 下中国快递全球化物流体系的初步构建。
投递效率高于去年
虽然今年 双十一 单量创历史新高,但是快递公司的同期处理量和签收比率较往年有显著提高。
菜鸟络昨日(11月20日)发布的最新 双十一 物流情况显示,截至19日24时,天猫 双十一 全天产生的物流订单中已有2.67亿已发货,9天发货率为97.8%,高于去年同期的96.0%;快递公司已揽收的有2.50亿,高达91.6%的揽收率也高于去年同期的84.1%;9天累计已被消费者签收订单2.09亿,签收率达到76.7%,比去年同期提升了6.2%。
具体到公司层面,14家主要快递企业全部能在24小时内完成50%以上的揽收服务;另外从签收数据来看, 双十一 当天到目前为止,每日签收量较日常增长50%左右。
包裹的处理及时相当一部分得益于大数据的应用和信息共享。菜鸟络昨日告诉,通过监测显示, 双十一 当天的单量预测精准度高达95%以上。这对电商、物流企业提高配送时效起到了极大指导作用。这其中,阿里预售服务的大范围推广,又是此次 双十一 物流配送得以保障最值得一提的亮点之一。据了解,很多预订产品在 双十一 前就已被派发到离用户最近的配送站点,待尾款支付后以最快速度送到用户家中。
全球化物流体系初步构建
虽然截至昨日发稿,尚没有此次 双十一 海外物流配送的具体数据。但被多数业内人士认同的是,全球化物流体系通过这次天猫 双十一 全球化战略的刺激,已经得以初步建构。
而其最直接的体现在于,为了支持天猫 双十一 全球化战略,菜鸟络凭借阿里巴巴集团今年以来与中国邮*、新加坡邮*、巴西邮*和澳洲邮*等国际邮*巨头陆续开展的战略合作伙伴基础,以及与国际邮*巨头的对接,已完成了在200多个国家和地区的物流资源布局。
据菜鸟络资深副总裁万霖介绍,通过遍及世界各地的物流合作伙伴,菜鸟络已经建立了覆盖全球5大洲的海外仓储络和航空干线资源能力。针对中国香港、台湾等区域的买家购习惯,菜鸟络推出了数千个境外自提点,将物流服务和络延伸至最后一公里。
然而,狂欢过后,如何化解困扰中国快递*团多年的 双十一 后遗症,仍然是个待解的难题。
为了应对 双十一 激增的业务量,快递企业每年都需要在人力、运力、场地投入相当大的精力和资金。
据不完全统计,各家快递公司目前已为今年 双十一 新增行业从业人员25万以上,改扩建运转中心100余处,增加作业场地185万平方米,公路干线新增自有及整合社会资源新增干线车辆12000台以上。
然而,在狂欢过后的行业淡季,快递*团们就不得不面临大批量人力、车辆和场地的闲置浪费。除去闲置成本不说,继而又不断恶性循环的低价竞争,成为多年来快递企业始终冲不破的行业 怪圈 。这一现象值得行业思考。